Wij hebben in 2020 ondersteuning gekregen bij het vaststellen van de KDV-tarieven. De communicatie verliep erg prettig: er werd snel gereageerd en goed meegedacht. De tarieven zijn zorgvuldig en duidelijk onderbouwd, waardoor wij vertrouwen hadden in het proces. Door het gebruik van objectieve informatiebronnen was het bovendien niet moeilijk om de nieuwe tarieven goedgekeurd te krijgen bij de toenmalige commissie. Al met al een professionele en fijne samenwerking.